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Agosto 2007

Relazione quadrimestrale Fischer Appelt

Periodo: Maggio-Agosto 2007

Sintesi

• All’inizio del secondo semestre 2007, la congiuntura positiva riguardo ai consumi ha subito una lieve frenata: soprattutto a causa di un aumento dei prezzi sui generi di prima necessità, i tedeschi hanno dovuto contenere le loro spese finanziarie.
• Se da un lato l’Europa rappresenta la più importante destinazione turistica del mondo (conferenza Ministro del Turismo UE a fine maggio 2007) grazie anche ad importanti impulsi di crescita dall’Europa centrale e dell’est, ma anche all’ingresso sul mercato dei voli low cost e del trionfo della tecnologia dell’informazione, dall’altro aumenta nei tedeschi l’interesse in una vacanza all’interno del proprio paese e, addirittura, ritengono ci si possa rilassare e riposarsi meglio a casa. Ne risulta che i tedeschi prediligono viaggi brevi e destinazioni facilmente e comodamente raggiungibili con l’auto o con il treno e offerte all-inclusive in Europa (secondo l’ENIT, in Italia, la Costa Adriatica ed il Veneto rappresentano le destinazioni privilegiate per vacanze all-inclusive), mentre per le destinazioni a lungo raggio  le mete preferite sono il Centro America, il Sud America e l’Asia.
• Ciò che ancora fa dell’Emilia Romagna una destinazione di forte attrattiva è la poliedricità della sua offerta, in grado di soddisfare qualsiasi gusto. Nella prima metà del 2007, efficaci i comunicati che informavano in modo puntuale su offerte particolari e nuove, come ad es. la spiaggia delle donne. E’ importante comunicare non tanto l’intera offerta turistica, quanto le singole offerte in modo tempestivo (ad es. la card musei a Bologna o quella del Ducato).
• A causa del costante dibattito sul clima, è opportuno cercare di comunicare di frequente informazioni sugli aspetti ecologici – mezzi di trasporto, soggiorno o attività in loco.
• Un tema sempre in voga è quello dei viaggi fatti a scopo salutare, dove l’aspetto della salute è certamente importante ma anche quello economico dato che i tedeschi usufruiscono della possibilità di rimborso di determinate prestazioni da parte della loro cassa mutua. Un’altra importante tendenza è costituita dai Best Ager, una fetta di popolazione tedesca (37%) che gioca un ruolo sempre più importante nel mercato turistico in quanto si tratta di una generazione che ha un forte potere d’acquisto (90 milioni di euro all’anno), è attiva, ha tempo a disposizione ed interessata a viaggiare, inoltre non guarda tanto al prezzo quanto alla qualità dell’offerta. Proprio per questo segmento di mercato le terme tradizionali sono talvolta di maggiore attrattiva rispetto ai moderni “templi del benessere”, a condizione però che la qualità sia elevata. Quindi, l’Emilia Romagna può essere interessante sotto questo aspetto, ma anche sotto quello culturale e gastronomico, a cui i Best Ager sono estremamente interessati.(In Germania esistono per questo target di mercato il Club Elan della TUI,
• Crescente cannibalizzazione tra i low-cost carrier. Nonostante il consolidamento nel settore, continua ad aumentare il numero dei voli a basso costo in partenza dalla Germania (in totale sono 24). Finora i low-cost carrier hanno cercato di non farsi concorrenza sulle medesime tratte. Tuttavia, a seguito della crescente espansione, ciò risulta sempre meno possibile, in quanto quasi tutte le nicchie di mercato sono già occupate. Le differenze nel segmento dei voli a basso costo diventano sempre minori, a fronte di un forte consolidamento. La DZT (Centrale Tedesca  per il Turismo) ha avviato una nuova campagna di marketing interno al fine di incrementare il mercato dei viaggi a corto raggio ed allo stesso tempo far venire la voglia ai tedeschi di fare di più.
• Il Parlamento Europeo chiede alle compagnie aeree maggiore trasparenza sui prezzi dei biglietti. Secondo una sentenza del Parlamento EU, in futuro le compagnie aeree dovranno dare informazioni più precise ed esaustive sull’effettivo prezzo del volo sin dall’inizio della prenotazione, tasse incluse. Ciò significa che non è più possibile fare pubblicità sui prezzi netti. Questa legge, che dovrebbe entrare in vigore presumibilmente a fine anno, ha l’obiettivo di rendere i prezzi trasparenti ed al contempo, combattere informazioni equivoche e spesso ingannevoli.
• Nel 2007 TUIfly in rosso. Il marchio TUIfly è diventato una spina nel fianco del grosso gruppo industriale TUI, tanto che entro l’estate del 2008 la flotta  dovrà ridursi da 55 a 49 aerei.
• Il gruppo industriale TUI, in qualità di primo tour operator tedesco, è entrato a far parte di Second Life, acquistando un’isola propria nel mondo virtuale tridimensionale, in cui i “residenti” (così vengono chiamati in gergo i visitatori) possono prenotare e compiere un viaggio virtuale, pagando il conto nel mondo reale.
• Quest’estate, il clima piovoso in Germania ha portato alla corsa alle prenotazioni last-minute (il 43% dei clienti Thomas Cook ha prenotato due settimane prima della partenza). Tra le destinazioni privilegiate, in primis c’è Maiorca, seguita dalla Riviera Turca, Creta, Rodi e Bulgaria.
• “Il ritorno dei classici”: aumenta la domanda di viaggi sicuri (in termini di terrorismo ecc.) e “su misura”, che vengono richiesti dai turisti direttamente al T.O. (saltando le agenzie viaggi, che si trovano in grossa crisi). ma non bastano le offerte “pauschal”, sempre più forte è la domanda di offerte individuali;
• Eventi culturali: diminuisce l’interesse per l’opera e il balletto, ma aumenta quello per concerti all’aria aperta e festival musicali organizzati dalle singole città d’arte (da un’analisi della BAT-British American Tobacco).
• Gourmet & Wein: fa parte degli “highlight” della vacanza di un tedesco poter sentire una cucina (gastronomia/vino) di alta qualità. Soprattutto, se si tratta di specialità regionali tipiche da assaporare nei luoghi di provenienza. La visita ad un agriturismo, trattoria o bottega sono sempre più richieste. Ma attenzione non un turismo di massa, bensì di nicchia. L’importante  è che tutto sia autentico, che si possa conoscere il proprietario e partecipare a corsi di cucina, alla vendemmia o alla raccolta delle olive.

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